Wix website kurarken ücretli Türkçe destek alma arayışına girmiş olabilirsiniz. Müşteri hizmetlerine Türkçe dilinde ulaşamadığınız için, Wix uzmanlar (experts) ve çözüm ortakları (partners) ile çalışmanız gerekecek. Peki kimin en doğru hizmeti verdiğine ya da gerçekten hizmet verip vermediğine nasıl karar vereceksiniz? Rehberimiz hep başucunuzda dursun, siz de yola koyulun. "Wix uzman nedir?" sorusunu yanıtladığımız makalemize göz atmayı unutmayın.
Wix Türkçe Destek Almadan Önce Dikkat Edilmesi Gerekenler
1) Uzmanın Kendi Sitesi
En basit haliyle, size bir hizmeti pazarlayan kişinin, bu hizmete sizden yüzlerce kat daha hakim olması gereklidir. Hizmet alacağınız kişi ya da ajansın kendi web sitesini alıcı gözüyle dikkatle incelemenizde fayda var.
Uzmanlar, size vaadettikleri şeyleri sizden çok uzun süre önce kendi projelerinde mutlaka denemiş olmalıdır. Onların, web sitelerinde o zamanlardan izler bulmak kolaydır. İzlerin peşine düşün.
2) Uzmanın Geçmiş Projeleri
Çoğu Wix uzmanının, rafa eskilerini dizdiğine şahit oluyoruz. Wix'in hazır tasarımlarını yeniden, yeniden ve yeniden müşterilerine satan yahut geçmiş Wordpress, Blogger, Weebly projelerini portfolyosunda Wix siteleri gibi listeleyenler de cabası.
Modası geçmiş web sitelerini size satmak için çırpınan ve haksız kazanç sağlama peşinde olan sözde uzmanlarla hiçbir zaman iş yapmayın.
3) Ücretsiz, Çok Ucuza ya da Çok Pahalıya Hizmet/Destek Vaatleri
Sözde uzmanların tercih ettiği dolandırma/sahtekarlık/yanıltma yollarına yakından bakalım.
Ücretsiz hizmet: İştirak bağlantısı ile içerik pazarlama üzerinden kazanç sağlamak, internet dünyasının yaygın para kazanma şekillerindendir. "Buraya tıkla ve bizden sınırsız Wix Türkçe destek al" ifadesi gerçek dışı ve bir o kadar da yanıltıcı bir pazarlama taktiğidir. Wix'in kendi resmi ekipleri (İngilizce dilinde) dışında hiç kimse size ücretsiz destek veremez.
Çok Ucuza Hizmet: Wix'e ödenen yıllık paket ücreti kadar bir miktarı sizden sıfırdan site kurmak için talep eden bir ajans ya da kişi, olası dolandırıcıdır. Wix ile etkileyici siteler hazırlamak ya da geliştirmek ne bu kadar kolay ne de bu kadar ucuza yapılabilecek bir iştir.
Çok Pahalıya Hizmet: Wix'i eğrisi doğrusu ile tartıp diğer platformlarla karşılaştırınca ortaya bir bedel çıkar. Doğrudan bir Wix uzmanı "web geliştirici" ile çalışmıyorsanız, bu bedelin üstünde size hizmet veren ajans ve kişilerle irtibatınızı kesin.
4) Uzman ile İletişim Yolu
Aşamalı formlar ve görüntülü ve sesli randevular oluşturan Bizim Muhit'in aksine taleplerinizi baştan savma işlemek için yer arayan uzmanlar, sizi bir Whatsapp mesajı ya da bir telefon görüşmesiyle tufaya getirebilir. Projenizi olabildiğince detaylı bir şekilde açıklayabilmek adına canlı oturumların düzenleniyor oluşu uzmanın sunmuş olduğu hizmet için artı'dır.
Bizim Muhit'ten uzman desteği almak için hizmet talep formunu doldurmanız ve ardından Zoom uygulaması ile toplantıya katılabilmek için çalışır durumda bir bilgisayarınızın ya da geniş ekranlı başka bir mobil cihazınızın olması yeterlidir.
5) Hizmet Şartları ve Mülkiyet Hakkı
Birçok web tasarımcı sizin için özel tasarladığı siteler de dahil olmak üzere web sitelerinin sizin tarafınıza devredilmesinden hoşlanmayacağı gibi, size özel olarak sunulmuş tasarımı başka şahıs ve kurumlar için de tekrar ve tekrar kullanmaktan geri kalmaz.
Bir uzmana sıfırdan web sitenizi tasarlatmaya başlamadan önce sitenin tüm tasarım detaylarının şahsınıza yahut kurumunuza ait olduğu ve rekabet halinde olduğunuz sektörlerde bu tasarım detaylarının tasarımcı tarafından (en azından belirli süreyle) tekrar kullanılamayacağını beyan bir eden bir sözleşme imzalamalı yahut tasarımcının Hizmet Şartları'nı inceleyerek var ise bu şartlara tabi olunduğunu kabul edebilirsiniz.
6) Harcamalar ve Maliyet Hesabı
Projenin henüz başında tüm detayları konuşup doğru şekilde fiyatlandırma yapmak önemlidir. Projenin ortasında tasarımcıya ek iş yüklemek nasıl rahatsız edici bir durum ise, projenin başında müşteriye sunulan belirsiz bir maliyet hesabı da aynı düzeyde rahatsızlık vericidir.
Sitenin yıllık premium paket için ücreti, ilk hizmet bedeli ve devam eden danışmanlığa göre uygun fiyatlandırmalar yapılmalıdır. Bizim Muhit'in yayınlamış olduğu Türkiye şartlarında ortalama fiyatlamaları içeren Wix hizmet ücretleri makalesine daha fazla bilgi için göz atabilirsiniz.